La communication vidéo est un outil de choix pour transmettre des messages clairs, convaincants et engageants.
Par ailleurs dans le contexte actuel, la communication interne des entreprises joue un rôle primordial pour maintenir l’engagement des salariés, cultiver l’esprit d’équipe, renforcer leur sentiment d’appartenance, promouvoir la culture interne tout en amélioration leur motivation et leur productivité.
Dans cet article, je vais vous donner des astuces pour utiliser la communication vidéo efficacement au sein de votre entreprise. J’aborderai également les erreurs courantes à éviter pour obtenir de meilleurs résultats.
Les différentes utilisations de la communication vidéo en interne pour les entreprises
La communication vidéo peut être utilisée de différentes manières pour améliorer la la diffusion d’informations internes dans votre entreprise.
La formation vidéo pour les employés
La formation est essentielle pour maintenir le bon niveau compétences de vos équipes et homogénéiser les savoir-faire dans l’entreprise.
Les vidéos de formation peuvent être un outil efficace pour transmettre des informations complexes de manière claire et concise.
En mettant en place des formations internes sous forme de vidéos, vos employés peuvent se former à leur propre rythme et disposer d’un référentiel toujours disponible, ce qui leur permet de mieux assimiler les contenus de formation sur la durée.
Il existe différents types de vidéos de formation. On peut par exemple citer :
- Les tutoriels sur des logiciels, outils, machines,
- Les présentations de concepts et de savoirs théoriques,
- Les démonstrations d’utilisation de différents produits et matériels,
- Les simulations pour aider les apprenants à mieux se projeter dans les situations concrètes
- Les quizz vidéo pour valider l’apprentissage
- …
Il est important de choisir le type de vidéo de formation qui convient le mieux à votre sujet et à votre public cible.
Pour créer des vidéos de formation efficaces, concentrez-vous sur le contenu, le ton employé, la qualité de production et l’expérience utilisateur.
Les annonces vidéo de la direction
Les annonces importantes de la direction doivent être transmises clairement et efficacement à tous les employés.
La communication vidéo peut être un moyen très efficace pour transmettre les informations essentielles de manière plus personnelle et engageante.
En termes de contenu vidéo à utiliser pour ce type de communication, on peut lister :
- L’annonce d’événements à venir
- Les changements organisationnels
- L’arrivée de nouveaux produits ou services
- Les mises à jour de la politique ou de l’orientation de l’entreprise
- Les présentations de nouveaux arrivants,
- Les interviews de responsables, chef de service, clients ou partenaires,
- Les reportages permettant de présenter plus en détail un nouveau service à l’ensemble de l’entreprise, ou un projet réalisé par une de vos équipes
- Les vidéos « face caméra » dans lesquelles un dirigeant fait passer un message important
- …
N’oubliez pas de toujours mettre votre audience cible au centre de la réflexion afin de choisir le format le plus adapté.
Cela vous permettra de transmettre le plus clairement possible votre message.
N’hésitez pas à inclure des touches d’humour quand cela est pertinent. Le spectateur pourra se souvenir plus facilement de votre contenu.
La communication vidéo entre les différents services
La communication interservices est essentielle pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Elle permet de garantir une organisation plus efficace et coordonnée.
La communication vidéo peut là encore être utilisée pour améliorer décloisonner les équipes. Vous pourrez ainsi faciliter la transmission d’informations importantes et encourager la collaboration et le partage entre vos services.
Les vidéos peuvent être utilisées pour :
- Partager des mises à jour sur les projets,
- Présenter de nouveaux produits ou services,
- Partager des bonnes pratiques et des astuces,
- Présenter un nouveau processus ou mode de fonctionnement impliquant plusieurs services
- Etc.
En utilisant la communication vidéo pour partager de l’information entre vos différents services, vous pouvez encourager la collaboration et la créativité.
Vous éviterez également plus facilement les malentendus et les erreurs de compréhension.
Veillez toujours à élaborer des contenus clairs et engageants, qui répondent aux besoins et aux attentes de votre audience, pour garantir le succès de votre communication interne par la vidéo.
Comment créer des vidéos de qualité pour la communication interne ?
Si vous souhaitez créer une communication vidéo à usage interne de qualité professionnelle pour votre entreprise, il est nécessaire de suivre certaines étapes importantes. Voici cinq conseils clés pour vous aider à créer des vidéos de qualité supérieure :
Utilisez des équipements de qualité
Tout le monde a un smartphone dans la poche qui peut créer de belles vidéos. Mais pour créer des vidéos professionnelles, il est important d’utiliser du matériel qualitatif.
Un smartphone haut de gamme ou mieux, une caméra de type « appareil photo » vous offrira à coup sûr une meilleure qualité.
Ne négligez pas le son car il est indispensable pour rendre clair votre message. Investissez dans un microphone externe pour capter un son détaillé et sans parasites.
Enfin ne sous-estimez pas l’importance de la lumière pour obtenir une meilleure qualité d’image dans vos vidéos.
Vous pouvez utilisez la lumière naturelle à votre avantage (en vous positionnant à proximité d’une fenêtre par exemple) ou bien investir dans un système d’éclairage d’entrée de gamme. Le résultat sera toujours de meilleure qualité si votre sujet principal est bien éclairé.
Élaborez un plan solide pour vos communications vidéos
Avant de commencer à filmer, l’étape de préproduction est indispensable. C’est là que vous allez pouvoir élaborer un plan détaillé de votre vidéo.
Définissez votre public cible, vos objectifs de communication, le ton à employer, le format, le type de la vidéo et les éléments à inclure pour maximiser l’impact de votre message.
Choisissez également avec soin le lieu de prise de vue. Soignez le décor pour que l’ensemble soit harmonieux et agréable à visionner.
Soyez bref, percutant et authentique
Les contenus de communication vidéo à usage interne doivent être courts et concis pour retenir l’attention de vos salariés et transmettre efficacement vos messages.
N’oubliez pas que les vidéos les plus réussies sont généralement les plus courtes.
Votre objectif doit être de maximiser le nombre de vues mais surtout de faire en sorte que tous vos spectateurs lisent vos vidéos jusqu’au bout.
Rédigez un script ou une liste de points détaillée plutôt que de laisser libre court à votre imagination une fois que vous serez devant la caméra.
Mais une communication vidéo à usage interne ne sera réussie que si vous restez fidèle à ce que vous êtes. Soyez authentiques et empathiques.
N’oubliez pas qu’une vidéo est là pour transmettre des émotions et pas uniquement des mots. Votre message n’en sera que plus facilement retenu.
Faites appel à un professionnel de la communication vidéo
Si vous manquez d’expérience ou de temps pour créer une vidéo de qualité professionnelle, n’hésitez pas à faire appel à un vidéaste professionnel.
Un spécialiste pourra vous aider à élaborer un scénario efficace, à capturer des images de qualité et à produire une vidéo répondant à vos besoins et à vos objectifs, tout en gardant votre audience cible au centre de votre message.
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Les erreurs à éviter pour la création de vidéos en communication interne
Bien que la communication vidéo offre de nombreux avantages pour la communication interne de votre entreprise, il y a certaines erreurs courantes à éviter.
Voici quelques-unes des erreurs les plus fréquentes à ne pas reproduire :
Ne pas avoir d’objectifs clairs
Il est important d’avoir un objectif clairement défini pour votre vidéo de communication interne.
Sans objectif, votre message ne servira pas les intérêts de l’entreprise.
N’oubliez pas qu’une vidéo = un objectif et non plusieurs.
Sinon, votre message sera dilué et les salariés ne sauront pas déterminer le message principal à retenir.
Ne pas tenir compte de la durée des vidéos
Les vidéos trop longues peuvent rapidement perdre l’attention de votre public.
Il faut trouver le juste milieu entre la durée de votre vidéo et le contenu que vous souhaitez communiquer.
Si votre message est obligatoire conséquent, faites en sorte de le découper en sous-parties et d’amener du rythme dans votre présentation.
La phase de préproduction doit vous servir à structure le message de la meilleure façon.
Ne pas faire participer vos employés
Vos employés peuvent apporter une contribution précieuse à votre vidéo de communication vidéo interne.
En les impliquant dans le processus de création, vous pouvez améliorer leur engagement et leur intérêt pour votre message.
Ne soyez pas toujours dans un mode de communication descendant mais penser plutôt collaboratif.
Vous obtiendrez ainsi une meilleure adhésion de votre public.
Négliger la qualité du contenu
Même si la qualité technique de votre vidéo est excellente, si le contenu est de mauvaise qualité, votre message ne sera pas efficace.
Ne négligez donc pas l’importance de préparer votre communication vidéo en amont, en impliquant différentes personnes pour enrichir votre contenu et trouver le bon angle d’approche.
Ne pas mesurer l’efficacité de votre vidéo
Comme pour vos vidéos marketing, votre communication vidéo à usage interne doit elle aussi être menée dans une logique d’amélioration continue si vous souhaitez en retirer le maximum de bénéfices pour votre entreprise.
Utilisez les bons indicateurs et n’hésitez pas à demander un retour de la part de vos salariés pour recenser les points positifs et négatifs.
Vous pourrez ainsi proposer à l’avenir du contenu plus pertinent et efficace, tant sur le fond que sur la forme.
Conclusion
La communication vidéo peut être un outil puissant pour améliorer la communication interne de votre entreprise.
Ce qui est valable pour le grand public l’est aussi pour vos salariés : la vidéo est le média qu’ils préfèrent !
En créant des vidéos de qualité, vous serez à même de renforcer l’engagement de vos employés, améliorer la collaboration interservices et améliorer leur productivité.
Cependant, pour en tirer le maximum d’avantages, il est indispensable de tenir compte :
- Des objectifs (1 par vidéo),
- Du public cible (vos salariés, un ou plusieurs services…),
- De la durée
- Et de la qualité du contenu de vos vidéos.
Vous connaissez désormais les meilleures pratiques pour la création de contenus de qualité pour votre communication vidéo interne.
En dernier lieu, n’oubliez pas de mesurer l’impact de vos vidéos et de solliciter les commentaires et la participation de vos employés pour améliorer votre contenu.
De cette façon vous pourrez atteindre des résultats encore plus impressionnants.
